RECHTLICHES · STAND 18.09.2026

Verbraucherbedingungen

Ergänzende Informationen und Bedingungen für Verbraucher, die TRAWESO-Kurse nutzen oder kaufen.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist EUROPE SOFTWARE PARTNER AND PAYMENT SOLUTIONS OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Harju maakond, Estland. Kontakt für Vertragsfragen: hello@traweso.com.

2. Wesentliche Merkmale

TRAWESO stellt digitale Lernprodukte zu KI und Automatisierung bereit. Je nach Kurs bestehen die Leistungen aus strukturierten Lerninhalten, interaktiven Übungen, Wissenschecks, adaptiver Lernunterstützung, optionalen KI-Funktionen, simulierten Lernumgebungen und Abschlussnachweisen. Die konkrete Leistungsbeschreibung auf der jeweiligen Kursseite ist Bestandteil der vorvertraglichen Information.

3. Preise

Der Grundkurs „Understanding AI and Using It Effectively“ kostet 0 €. Der Kurs „Intro to Agentic Coding with Claude Code“ kostet derzeit 59 € einmalig und gewährt 365 Tage Zugriff ab erfolgreichem Kauf. Verbraucherpreise werden einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer angezeigt. Vor einer kostenpflichtigen Bestellung wird der verbindliche Gesamtpreis nochmals im Checkout angezeigt.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung eines kostenpflichtigen Kurses ist noch keine Annahme einer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn du den eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellvorgang abschließt und wir die Bestellung elektronisch bestätigen bzw. den Kurszugang freischalten. Die Vertragsbestätigung wird elektronisch bereitgestellt.

5. Zahlung

Die Zahlung wird über Stripe und die dort im Checkout angebotenen Zahlarten abgewickelt. Eine Belastung erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlart. Für Einzelkurse gibt es keine automatische Verlängerung.

6. Bereitstellung und Laufzeit

Der Zugang zu einem bezahlten Einzelkurs beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und läuft 365 Tage ab Kauf. Kostenlose Kurse stehen solange zur Verfügung, wie das jeweilige kostenlose Angebot betrieben wird; bereits erworbene gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Technische Voraussetzungen sind ein aktueller Webbrowser, Internetzugang und ein persönliches TRAWESO-Konto.

7. Digitale Produkte und gesetzliche Rechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte und digitale Dienstleistungen, einschließlich der Rechte bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung, erforderlichen Aktualisierungen und Abhilfen. Diese Rechte werden durch die Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, Folgen und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsbelehrung. Wenn du verlangst, dass eine digitale Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, werden die gesetzlich erforderlichen Erklärungen im Checkout gesondert eingeholt.

9. Zertifikate und Anerkennung

Ein TRAWESO-Zertifikat bestätigt nur den innerhalb der Plattform dokumentierten Abschluss und die jeweils definierten Kompetenzanforderungen. Es ist keine staatliche oder öffentlich-rechtliche Qualifikation und keine AZAV-Maßnahme, sofern dies nicht bei einem konkreten Produkt ausdrücklich anders angegeben wird.

10. Vertragssprache

TRAWESO wird auf Deutsch und Englisch angeboten. Für Verbraucher im deutschsprachigen Checkout ist die deutsche Vertragsfassung maßgeblich; bei einem englischsprachigen Checkout die englische Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

11. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Bitte richte Beschwerden zunächst an support@traweso.com. Die frühere EU-ODR-Plattform besteht seit 20. Juli 2025 nicht mehr. Informationen zu alternativer Streitbeilegung finden sich unter consumer-redress.ec.europa.eu. Je nach gesetzlicher Zuständigkeit kann auch das estnische Consumer Disputes Committee zuständig sein.